Как бы изгнать бесхребетность

[suok]

Опять ощущение, что меня используют ((. Раздражает. Регулярно ко мне обращаются потенциальные заказчики "с малюююсиньким вопросиком, много времени не займет". Да, вопрос обычно много времени не занимает, а вот подготовка ответа на него... Причем постоянно между строк, а иногда и впрямую, обещают позже проект. Сбывается процентах в десяти, не более.
Нет, сидя в декрете, я действительно радуюсь пище для мозгов и профессиональной памяти. Но когда постояно используют как бесплатного и безотказного консультанта... бесит невероятно. А отказывать вежливо не умею. И требовать оплаты за такие консультации тоже почему-то неловко. А вопросы постоянно заставляют брови взлетать вверх. Как КАК можно не знать таких вещей, заключая контракты на проектирование и монтаж?! КАК?! Мыш, даже не особо вникая в этот бардак, тоже глаза таращит и удивляется, как они с таким "профессионализмом" до сих пор существуют и заказы достают. Профессиональный-то мир у нас довольно узкий. И это кстати не одна фирма у меня такая. Страшно становится, как подумаю, что и в медицине, и в образовании, и в строительстве такие же "специалисты" стулья просиживают!
Вот опять потратила пару часов, подготовив Техническое задание, которое по сути описывает подробно корректировку огромного проекта. Ладно, я понимаю: проект и смета готовились несколько лет назад. Сейчас цены взлетели и надо подстраиваться под реалии финансовые и импортозамещательные. Но почему эти наглые таварищи считают возможным, не заплатив мне за предыдущий проект, просить "о небольшой услуге"? "Да тебе это быстро, ты же профессионал, мы знаем, что ты быстро и безошибочно варианты решения проблемы найдёшь". Даже лесть эта бесит! Едва телефон взглядом не испепелила. Но отказать не смогла (((. И потребовать денег за предыдущую работу тоже (((. В прошлый раз за скромные 25 тысяч /незаплаченные до сих пор/ сделала в авральном порядке огромный проект, поработав в процессе и проектировщиком, и юристом, и ГИПом. При этом постоянно вылавливала глупейшие ошибки в их, архитектурной, части; часть чертежей просто переделала за них. И аврал-то случился из-за их нерасторопности и некомпетентности. Злилась, обещала себе, что в последний раз, больше никогда с ними и ни за что. Доделала чертежи, спецификацию, поясниловку и описание; скомпоновала, снабдив указаниями что и где вписать по их части; помогла сдать проект гензаказчику, подготовив письма с ответами на курьезные вопросы и запросы генподрядчика. И расслабилась, забыла о твердом казалось бы решенни больше не работать с ними (((. Снова "малюююсенькая просьба".
Бешусь, но тушуюсь под напором вопросов и просьб... и трачу время, хорошо если за спасибо ((((.
Конечно, можно просто не отвечать на звонки или твердо отвечать, что не располагаю свобрдным временем, но вежливость у меня в подкорке где-то прячется. А ещё мне зачастую становится интересно разложить и размотать проблему, как клубочек, найти ответ, особенно, если наметки на решение мне видны. Любитель решать задачки, блин, энтузиаст.
Пытаюсь разобраться в собственных эмоциях. В деньгах-то я ттт не нуждаюсь сейчас, и знаниями поделиться мне не жалко. Раздражает отношение потребительское. И время на таких людей тратить не хочу в ущерб играм, прогулкам и занятиям с детьми.
Встречала недавно статью о том, что нельзя позволять использовать собственные мозги и проф.навыки бесплатно... Были бы там конкретные фразы, как вежливо и настойчиво требовать оплату за подобную помощь... при этом не потеряв потенциального заказчика.

@темы: грусть-тоска, И в хвост и в гриву

Comments

[Анна Феррум]

Пока ты не поймешь, почему тебе проще сделать, чем отказать, никакие умные фразочки не помогут. У меня в таких ситуациях, как потом выяснилось, работал... Мазохизм в перемешку с нарциссизмом. Ну вот была такая потребность вляпаться во что-то, а потом себя жалеть и витиевато ругать гадов, которым я не смогла отказать. Когда я разобралась с этой темой, оказалось, отказывать - это очень просто. Не нужны никакие приемы, фразы, НЛП и прочее. Хватает спокойно ответить: "Нет, ничем помочь не могу". А если дело интересное, то спокойно назвать цену и условия. Этому меня моя работа научила. В конце-концов, никто же извиняется перед бухгалтерией в офисе во время зарплаты.

Поэтому поищи, что для тебя есть приятного и позитивного в ситуации "наглого использования", какие приятные эмоции это тебе дает. Тогда станет ясно, что делать дальше.
А если тебе интересно и увлекательно делать такие проекты и ты получаешь удовольствие. Так спокойно разреши себе его получать, бери заказы и наслаждайся

[arkadjeva]

Предложи за консультацию хоть рублей 100, на телефон. С двумя детьми деньги никогда лишними не бывают, а отношение потребительское, это только результат наших действий, значит позволяет так себя с нами вести.

[suok]

Анна Феррум, Оу, проблема в том, что причины мне понятны и давно. И честно говоря, это добавляет неуверенности и раздражения. Вытащила это на свет психолог в ШПР три года назад, выбила этим меня из коллеи на несколько дней. Моё самоуважение, по её выводам, базировалось исключительно на профессиональных успехах на работе, карьере, уважении коллег. Себя-личность я не считала достойной уважения. Услышать это было неприятно. Осознать, что это правда... было ужасно. Ну да речь не о том времени. Через полгода я ушла в декрет с Пашеусом, попрощалась временно с коллегами, постоянным авралом, интересными проектами, совещаниями, ответственностью... и каждодневным подтверждением собственной значимости. Ну да, тот самый нарциссизм в какой-то степени. Расстаться с этим наркотиком я была не в состоянии. Под предлогом боязни профессиональной деградации я продолжила фриланс. И продолжаю, собственно, хотя понемногу растет мое самоуважение и от роли мамы ))).
Искреннее спасибо за возможность покопаться в себе, честно. Помогло разобраться и наметить пути решения. Надо всё же не столько отношение заказчиков менять, сколько напоминать себе, что их экстренные вопросы - поглаживают моё самолюбие и позволяют в тонусе профессиональном оставаться. А проекты я действительно с удовольствием делаю ))). Раздражаюсь от маленьких хитростей - бесплатно часть проекта сделать моими руками.

arkadjeva, именно это и расстраивает - собственная бесхребетность, я действительно позволяю им такое отношение к своему времени и мозгам (((. Мне отчего-то всегда стыдно просить за себя, будь это помощь лично мне или оплата моих собственных трудов. Это к сожалению быстро просекается не вполне добросовестными товарищами. Несколько раз пытались мне вообще не заплатить за фриланс, и /представьте!!!/ это мне было неловко напоминать об оплате.
В итоге в одном случае я забила на оплату, вычеркнув из списка заказчиков эту фирму, и предупредив знакомых. В другом случае сумма была немаленькая, времени и нервов потрачено много, я разозлилась и предложила опубликовать соответствующий отзыв на специализированном сайте; после этого оплатили. И я совсем не чувствовала себя победителем после этого (((..
Не умею я отстаивать свои личные интересы. За других впрягаюсь, за себя - неловко . Поэтому круг заказчиков у меня небольшой и постоянный. С кем сработались. Из плюсов - я не выезжаю на объект, все вопросы решаются удалённо , на это не все соглашаются; и деньги я озвучиваю заранее, но могу увеличить по итогам реальных временных затрат. Минусы: ребята расслабились и спихивают на меня проверку собственных сырых чертежей. Я несколько лет проработала руководителем проета, ошибки, косяки и неточности вижу автоматически, мимо не прохожу. Бесит же такой их подход "Оля же все равно смотреть будет, ошибки найдет". Но это ладно, т.к. касается работы над конкретным проектом.
А есть ещё любители регулярно звонить "как дела? А, кстати, не знаешь?.." И я обычно знаю , они мной пользуются, как бесплатным оперативным справочником. Это и надоедает.
Насчет денег за консультации устные... Можно попробывать, конечно. Но тут есть один момент. Наш с мужем профессиональный круг общения, так сложилось, почти полностью совпадает с личным ))). Мои заказчики, зная мужа, отлично понимают, что проектирование для меня - не необходимость, а скорее хобби )))). Сейчас пишу и сама не понимаю, чего бешусь? ))). Комплексы мои застарелые: внутри всё съёживается от мысли, что меня не уважают, а пользуются при необходимости. Надо над собой работать и работать.

Спасибо вам, девушки, что поучаствовали в моем нытье ))). Мыш на мои жалобы стандартно советует забить на всех и заниматься исключительно детьми. Вопросов это не снимет и раздражения не уменьшит. Зачастую нужен толчок снаружи, чтобы проблему по-другому увидеть. Смотрю сейчас, и не проблема вовсе. Точнее, проблема не в звонках .

Пойду со спокойной душой доквашивать свой пробиотик ))). Не было забот, купила баба порося - это про меня и закваску .

[arkadjeva]

suok, просто фриланс для тебя - не насущно так сказать, это скорее личное. Тогда все понятно) Можно просто успокоиться и выдохнуть мне всегда льстит когда прибегают и спрашивают что-то, обращаются за помощью, значит я ничо так специалист)))

[suok]

arkadjeva, о да! На работе привыкла быть нарасхват, так что мозг закипал к вечеру. Месяца через полтора декрета поняла, что именно этого и не хватает )). Все мы немножечко нарциссы